ГоловнаКонфіденційність і скарги
Конфіденційність і скарги
Як медичний заклад ми зобов'язані дотримуватися професійної таємниці. Тут Ви можете прочитати, які дані про Вас ми обробляємо, навіщо і які у Вас права.
Хто відповідальний?
Tandartspraktijk Diever, Kruisstraat 2, 7981 AR Diever. Зв'язатися з нами можна за номером 0521 - 59 28 90.
Які дані ми обробляємо?
- Через цей сайт: те, що Ви самі вводите у форму, наприклад ім'я та номер телефону. Через сайт ми не запитуємо медичні дані чи Ваш BSN (номер соціального страхування).
- Якщо Ви пацієнт: Ваше ім'я та контактні дані, BSN, дані страховки та медичні дані у Вашій стоматологічній картці.
- Якщо Ви стоматолог, який направляє пацієнта: дані Вашої практики та контактні дані.
Навіщо і на якій підставі?
Ми використовуємо дані, щоб зв'язатися з Вами, лікувати Вас, виставляти рахунки та дотримуватися закону. Правові підстави: Ваша згода (форми), договір про лікування (нідерландський закон про медичні послуги, WGBO) та законодавчі зобов'язання, наприклад використання BSN в охороні здоров'я.
Як довго ми зберігаємо дані?
Вашу медичну картку ми зберігаємо двадцять років після останньої зміни. Це строк, встановлений законом. Повідомлення, надіслані через сайт, видаляються одразу після опрацювання, але не пізніше ніж через дванадцять місяців, якщо вони не належать до Вашої картки.
Кому ми передаємо дані?
Лише коли це необхідно для Вашого лікування або цього вимагає закон. Наприклад, стоматологу, який Вас направив, або іншому лікарю, Вашій страховій компанії чи зуботехнічній лабораторії. З постачальниками, які обробляють дані від нашого імені, ми маємо договір про обробку даних. Ми не продаємо дані.
Безпека
Ми захищаємо Ваші дані відповідно до нідерландських стандартів інформаційної безпеки в охороні здоров'я. Медичні дані та дані документів передаються захищеним каналом, а не звичайною електронною поштою. Усі співробітники зобов'язані зберігати конфіденційність.
Ваші права
Ви маєте право переглядати свої дані, виправляти, видаляти або передавати їх. Надану згоду Ви можете відкликати в будь-який момент. Для цього зверніться до практики. Ми відповідаємо протягом одного місяця. Ви також можете подати скаргу до нідерландського органу із захисту персональних даних (Autoriteit Persoonsgegevens).
Cookies
Цей сайт не встановлює cookies для відстеження чи маркетингу. Ми не завантажуємо шрифти, карти чи відео від інших сторін. Тому Ви не бачите банер про cookies. Якщо Ви закриєте підказку про мову, Ваш браузер запам'ятає цей вибір локально; нам чи іншим нічого не передається. Посилання, наприклад на Google Maps, відкриваються поза нашим сайтом. Там діє політика конфіденційності відповідної сторони.
Скарги щодо нашої допомоги
Ви чимось незадоволені? Спочатку обговоріть це зі своїм лікарем або з практикою. Зазвичай ми разом знаходимо рішення. Якщо це не допомагає, Ви можете звернутися до незалежної служби розгляду скарг, до якої приєднана практика. Ми надамо Вам контактні дані.